账号人工服务功能介绍
一、自助验证注销通道
若您遗忘登录凭证、邮箱失效、账号被封禁、自助操作报错， 可提交人工申诉，人工核验账号历史使用记录后协助处理。 所有人工提交的佐证材料审核完成后将自动清除。
请在自助操作失败后再提交人工申诉，避免频繁提交造成不必要的资源消耗。 我们可能会对频繁提交申诉的行为进行限制。
二、人工服务两大功能入口
三、人工审核须知
- 人工申诉仅支持已注册账号，需按照要求提供基本账号信息定位账号；
- 未登录状态下申诉，需提交账号使用佐证材料用于交叉核验账号归属；
- 每日人工申诉操作有限制，自助失败建议间隔一段时间再提交人工；
- 审核完成后将通过备用邮箱推送处理结果，避免错过重要通知。